市消费者委员会获中消协和省消委表彰

　　2月27日上午，记者从全市消委系统工作会议上了解到，我市消委荣获中消协“新闻宣传先进集体”称号，并被省工商局、省消委会表彰为“全省保护消费者合法权益先进集体”和2013年度目标责任制综合考评先进单位。
    过去的一年，我市消委紧紧围绕“让消费者更有力量”年主题，积极贯彻落实年初各级重要会议精神，创新作为，真抓实干，尤其是消费教育引导、商品服务监督、投诉纠纷处理、基层维权网络建设和自身效能建设等诸多方面，取得了良好业绩，走在了全省前列。
    数据显示，去年市消委组织系列咨询服务活动，接受群众咨询16000余人，现场处理申投诉437件；通过各种形式发布消费警示62条；对119个“湖北省消费者满意单位”和15家企业的“湖北省消费者满意商品”进行公开表彰；精心设计10项内容，开展保险行业评议。截至2013年底，全市建立“一会两站”3756个，去年共受理、录入消费者投诉1532件，已调解1489件，调解成功率达到96.5%，为消费者挽回经济损失446万元。一年来，全市消委就消费维权工作在各级媒体发表宣传报道86条次，其中市消委上稿33条次。（孙志鹏 吴海林  叶文涛）