英山出入境管理大队高效应对节后办证高峰

     春节过后，英山县公安局出入境管理大队高效应对春节之后办证高峰。自2月8日以来，该大队共加班受理出国境申请咨询1200余人次，办理出国境证件610余件。
    为了给办证群众提供更加优质、便捷的服务，该大队每日由一名大队领导在办证大厅带班，与导办员一道指导群众填写申请表格、为老人及书写困难的群众代填申请表等，最大限度地减少群众等待时间。做好计算机、打印机、指纹仪、扫描仪等硬件设备和便民设施的检修维护，还购置了新的打印机和扫描仪，确保办公设备正常高效运转。该大队坚决执行首问责任制和一次性告知制度，合理安排警力耐心解答群众咨询，详细地告知群众办理证件流程和所需提供的材料。民警每天提前到岗，整理内务，检查办公设备，确保上班正点受理业务；适时延迟下班时间，受理接待因故来迟的群众。对确实不能在工作日办理出入境证件的申请人，可电话预约在非工作时间办理。这些便民服务措施让群众感受到了高效的优质服务。(余炳秋 张欢 饶红)