黄州地税二次优先服务卡方便纳税人

　　“凭二次优先服务卡，您可以在准备齐资料后，在三个工作日内直接来我窗口办理业务。”黄州区地税局办税服务大厅窗口工作人员耐心地向纳税人解释。12月初，黄州区地税局办税服务大厅针对纳税人资料携带不齐等情况，推出了一项纳税服务新措施——二次优先服务卡，解决纳税人重复排队的困扰。
    二次优先服务卡，是指纳税人在前台受理业务的时候,如果资料不齐或其他原因而导致即刻无法办理相关涉税事项时，工作人员在一次性告知原因之后，给纳税人开具“二次优先服务卡”，上面注明纳税人名称、业务窗口、受理事项、受理时间。当纳税人补齐资料之后，在三个工作日内来办税服务厅办理同一涉税事项时可凭此卡享受免排队的优先服务。
    “二次优先服务卡”是该局在实际涉税业务办理过程中推出的一项实实在在的举措，方便了纳税人，解决纳税人“多头跑”和“重复跑”的问题。一直以来，该局都以纳税人的需求为宗旨，想纳税人之所想，急纳税人之所急，牢固树立服务意识，在实际工作中不断创新纳税服务举措。今年，该局在党的群众路线教育实践活动中认真落实各项工作，向纳税人征求优化纳税服务的建议，提升纳税服务的高效能，努力为纳税人提供优质高效和人性化的服务，构筑起和谐的征纳连心桥。（程天然 徐晶）