麻城商务局围绕四问服务企业发展

　　麻城市商务局以效能建设为抓手，把服务企业作为检验和衡量政风行风建设的标尺，围绕“四问”服务企业发展，取得成效。今年1月至目前，该市家电下乡销售产品实现销售额2.24亿元；社会消费品零售总额突破53亿元，信息化改造“万村千乡市场工程”农家店200家；外贸出口同比增长10%，利用外资位居黄冈县市区前列。
    问“服务需求”。该局以调研企业需求为导向，以该市内外贸企业最希望、最需要的服务为主要内容，有针对性地开展需求调研，把调研工作作为深化为企业服务的重要工作环节来抓，今年以来深入企业调研20余次。
    问“服务效能”。该局深入开展“优环境促发展活动”，设置效能评价指标，加强涉企民主评议软环境监测，强化服务对象对服务环境和工作效能等方面的监督评价作用，促使商务机关干部优质服务周到快捷服务。
    问“服务承诺”。该局在媒体上公开服务承诺，并设立监督举报电话，全局干部印制便捷服务联系卡，畅通企业与商务干部联系渠道，为企业随时提供政策项目业务咨询，还定期邀请行评员座谈挑刺听意见，检查服务承诺执行情况。
    问“服务成效”。该局大力推进“商务服务百企活动”，局领导班子成员带领业务科室工作人员对该市企业进行帮扶，开展商企互动交流，切实帮助企业解决发展难题，推进工业企业转型升级。（刘维新）