黄梅购假先赔经验走向全省

　　7月26日，黄梅县黄梅镇消费者胡先生在城区一超市花20元钱购买了一听“什锦果饮”罐头，回家后发现该罐头无厂名、厂址和保质期，遂向工商部门申请购假先行赔付。经核实确认后，该县工商局城北工商所当即向胡先生支付了20元先行赔付款。 
    今年3月中旬，黄梅前移流通环节食品安全监管关口，在全县范围内快速启动了“消费者购买假冒伪劣食品工商部门先行赔付”工作。该县工商部门面向社会公开承诺：凡消费者在当地有证照的食品经营企业、个体工商户或其他经济组织购买了假冒伪劣食品，均可携所购食品实物和票据原件，向所在地工商部门投诉，一经调查核实，即由工商部门先行全额赔付购物款。同时，出台实施意见，从受理、初审、审核、审批、赔付、查处6个环节，制定详细的工作流程，并设立举报电话，接受社会监督。 
    为使“食品购假先行赔付”工作落到实处，该县成立由分管副县长担任组长的工作领导小组，明确赔付工作由县消费者委员会牵头、工商部门具体实施，并先行垫付20万元赔付资金给县工商局。县工商局还从执法办案经费中挤出13万元，下拨到各工商所作为先行赔付启动资金，实行专款专用。 
    截至目前，该县共受理消费者“购假先赔”申请32件，立案32件，结案18件，先行赔付金额2350元。县工商局局长陈建军感慨地说：“虽然赔付数额不大，但社会反响很大。自‘购假先赔’工作开展以来，全县食品安全类投诉明显减少，消费者对工商部门的满意度大幅上升。” 
    日前，省工商局在黄梅召开现场会，推介了该县“购假先赔”经验。（吴志雄）