市药监局落实重点科室公开承诺制

　　8月4日，记者从市食品药品监督管理局获悉，为推进优质服务和反腐倡廉“十个全覆盖”活动的深入开展，该局承担行政审批和市场监管任务的重点科室向社会作出公开承诺，并公布监督举报电话。
    一是严格执行我国药品管理法等相关法律法规；二是严格执行行政审批程序，全面实行政务公开，实行“一个窗口受理、一次性告知、一站式服务”；三是依法行使行政审批职能，热情主动，在法定时限内办结；四是坚持依法行政、严格执法，严禁“乱收费、乱摊派、乱罚款”；五是实行先行退付管理办法，凡在我市零售药店购买的假劣药品，经确认后由所在地县级以上食品药品监督管理部门先行退付购药款；六是对举报、投诉案件及群众反映的热点难点问题，派专人赴现场及时妥善处理，7个工作日内反馈查处情况，做到回音率100%；七是严格执行食品药品监督管理执法人员《十不准》和廉洁自律的各项规定；八是在药品经营单位设立监督公示牌和举报投诉电话，自觉接受社会监督。(童婷  袁向东)