市房管局深入开展创十佳、迎双评活动
在开展“创十佳、迎双评”活动以来,市房管局积极按照单位制定的方案逐项落实,开门纳谏征求意见,在提高行政效能、服务质量上再下功夫,赢得了广大客户的一致好评。
在这项活动中,该局班子成员分三个小组分别到市直行政事业单位、房地产开发企业、物业管理企业、招商引资单位***征求对房地产管理局在依法行政、执法、业务办理、办事程序、收费标准、服务态度方面的意见,并现场解决问题。同时,该局通过向市直相关单位发放《黄冈市房地产管理局迎“双评”工作暨创“十佳”活动征求意见函》100份,征求到16条意见,归类整理后加大落实力度。他们从把好新开发的房地产项目关入手,控制房价,让老百姓能买得起房、住得起房;从提高物业公司的服务意识着手,规范物业管理,及时帮助老百姓解决问题;从提高自身服务质效着手,简化办事程序,切实做到为老百姓服务。另外,他们还在服务窗口,打印了办事流程卡片五大类20000份,对办理各类业务的群众提供相应的告知服务,让群众少走弯路,提高了办事效率。(徐兵)