鹤壁市退役军人事务局情系退役军人提供暖心服务

　　“太感谢你们了，帮我们申请补缴养老保险，如果不是咱们退役军人事务部门的同志热心接待，我们也不知道还有这样的好政策，十分感谢你们负责任地开展工作，给你们送水果你们也不要，这个锦旗你们可一定要收下……”代先生妻子感动地说。

　　10月20日，市退役军人代先生的妻子带着感谢为我局送来了“真情权益维护解忧难，心系退役军人办实事”锦旗。

　　事情得从一个多月前说起。9月16日，代先生的妻子来到市退役军人事务局服务大厅，向我局工作人员反映了其丈夫退伍安置后未上岗，因家庭困难和个人原因导致养老保险未补缴，希望我局能想办法协调解决。

　　接到反映后，我局思想政治和权益维护科工作人员立即联系相关业务科室了解政策，就业创业科马上将代先生的情况向省退役军人事务厅进行了汇报。在省退役军人事务厅的大力支持下，我局工作人员联系了市社保中心，为代先生开通部分退役士兵两险补缴绿色通道，帮助补缴办理养老保险162个月，享受政府补贴资金数万元。随后，局退伍安置科按照政策为代先生办理了自谋职业相关手续，待市政府审批后，可领取一次性经济补助金，使其自身的合法权益得到了有效维护。

　　为进一步维护退役军人合法权益，我局以“为老兵办实事”活动为抓手，对人员精准分类，各县（区）、乡（镇、街道）、村（社区）退役军人服务中心（站）按照就近就便、从速从简、特事特办原则，采用领导干部分包、党员干部入户的方式多渠道做好政策宣讲，现场提供社保缴费服务，将解决“两险”补缴工作切实变成为民解忧的“暖心工程”。在“两险”补缴工作窗口关闭后，按照特事特办、特事快办的原则，先后为8名未申报的退役军人开辟绿色通道，办理了补缴手续，获得了广大退役军人和军属的高度赞扬。