我市窗口单位和服务行业奋力创先争优
今年初以来,全市窗口单位和服务行业以“优质服务、规范服务、高效服务、便捷服务”为抓手,引导基层党组织和党员在服务人民群众中创先争优。
在优质服务上创先争优。各窗口单位和服务行业把服务群众作为创先争优活动的主题,大力开展职业道德情操、服务艺术和服务礼仪教育实践活动,全力打造“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的行业服务环境。
在规范服务上创先争优。市委创先争优办出台了实施意见和考核办法,分行业分系统细化了服务窗口创先进、党员干部群众争优秀标准。
在高效服务上创先争优。各窗口单位和服务行业广泛开展了“党员示范岗”、“星级窗口”、“ 流动红旗”等主题实践活动和“十佳服务窗口”、“十佳服务标兵”等评选活动,扩大行业模范和职业标兵的示范效应。
在便捷服务上创先争优。各窗口单位和服务行业紧密结合实际,创新服务形式,积极推广全程代办服务、***服务、提前预约服务等模式,构建全天候服务体系。(陈敬 程浩 华慧春)