浚县农商银行开展315宣传活动
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于2022年01月05日发表
为做好“315”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动,连日来,浚县农商银行积极开展宣传活动,加强广大银行业消费者对金融知识的了解,提升金融服务水平和社会形象。
该行积极利用网点LED显示屏进行宣传,突出“以消费者为中心优化服务”的主题。工作人员印制2019年315”国际消费者权益日宣传海报300张,在各网点进行宣传粘贴;印制宣传彩页2万份进行发放,并通过微信进行宣传,该行还安排专职的讲解人员帮助消费者了解金融知识。
活动中,该行成立由160余人组成的宣传小分队到浚州公园、大型居民社区、古城墙广场进行宣传。结合宣传活动,该行还开展消费者满意度调查,畅通客户投诉热线,方便辖内消费者进行投诉、咨询及办理其他相关事项。通过开展宣传活动,有力地维护了该行良好的社会形象。
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