鹤壁市市场监督管理局鹤壁市消费者协会组织开展消费维权系列宣传活动
3月6日至12日,鹤壁市市场监督管理局、鹤壁市消费者协会先后深入浚县新镇镇、淇县、山城区、桑园小镇、淇滨区第一中学、湘江小学开展消费维权“进社区、进乡村、进景区、进校园”等系列宣传活动,受到了广大消费者和师生的一致好评。
在浚县新镇镇、淇县黄洞乡、山城区:工作人员主要针对农村消费者消费知识欠缺、辨真识伪能力弱、风险防范意识差,维权意识淡薄等问题向村民发放了宣传材料,进行了消费知识的讲解。
在桑园小镇景区:工作人员向景区商户、来往游客发放《消费者权益保护法》、手提袋等宣传材料,倡导文明诚信经营,并结合近年来景区常出现的消费纠纷案例,提醒游客警惕消费陷阱,发生消费纠纷后要懂得通过有效的维权途径维护自身合法权益。
在淇滨区第一中学和湘江小学:工作人员通过多媒体教室播放消费维权进校园公益宣传片并与同学们进行面对面交流,讲解消费维权相关知识《关注青少年用眼健康 共筑网游防沉迷屏障》、讲述未成年人维权案例,如未成年人纹身、网络直播打赏等,指导同学们树立健康、理性、科学的消费观念。
宣传活动期间,共发放《消费者权益保护法》宣传材料(宣传品)、宣传手册等共计3000余份,现场处理投诉5起,接待群众咨询400余人次。