省食品药品监管局对鹤壁市食品药品投诉举报工作进行督导检查

　　11月15日，省食品药品监管局副局长栗广忠一行四人到鹤壁市食品药品监管局督导检查2016年投诉举报工作情况。

　　会上，市局党组成员、副局长苏丽萍向督导组详细介绍了我市投诉举报机构建设、业务开展、制度建设以及当前面临的困难及建议。会后，督导组一行参观市局投诉举报中心受理大厅，详细查看了投诉举报中心的软硬件建设，并对投诉举报档案和省局转办投诉举报件的查处反馈情况进行了重点检查。

　　督导组对我局现阶段投诉举报工作给予了积极评价，在人员较少的情况下，鹤壁市局能够建立健全各项规章制度，制定投诉举报受理、办理流程，有效形成投诉举报定期回访、催办机制，工作效果突出，希望今后能够突出亮点，将投诉举报工作进一步抓好、做好。