廊坊智慧医保再推进

“看病、买药忘带社保卡？您可以拿出手机刷一下。”像这样利用互联网信息技术所实现的便捷就医场景，在廊坊人眼中，已经习以为常。近年来，我市创新服务模式，打造智慧医保(互联网+)一体化民生保障服务平台，“一网、一门、一次”改革初见成效。目前，廊坊“智慧医保”已在300余家定点医疗机构、1000余家定点零售药店全面推开，“廊坊医保”微信公众号关注人数达172万人，82万人注册使用网上平台，8万人使用手机app，为1万多家参保单位、400余万名参保人提供线上线下医保服务。

4月9日，市民赵女士在市区一家一笑堂药店进行扫码支付。她之前有过几次忘带社保卡的经历，被告知城镇职工可以在“廊坊医保”微信公众号绑定社保卡，在药店激活后直接扫码支付。平时等待录入信息再刷卡支付大约需要三四分钟，而登录“廊坊医保”，不到30秒就完成了整个支付过程。

正是这样的便捷体验，让越来越多像赵女士一样的参保人，从起初的“不明白、不会操作”，变成了现在的“操作熟练，直呼方便”。

打开“廊坊医保”微信公众号，界面上明显可见“账户明细”“缴费信息”“在线问诊”等功能列表，参保人员和参保单位注册登录之后，不进医保门就能进行各项医保政策业务信息查询和业务办理。

城乡居民通过关注“廊坊医保”微信公众号，几分钟即可完成在线参保缴费。同时，平台还提供城乡参保居民网上错误信息修改服务，参保人员不必再亲自跑医保经办机构。市医疗保障局工作人员给记者算了一笔帐，2019年度，全市城乡居民通过网上缴费人数达328万人。按照每人参保缴费需跑1公里、花费2小时计算，参保居民至少少跑300余万公里，节约600万小时。我市有参保职工68万人，参保单位办理人员增减、信息修改、缴费等业务量巨大，业务高峰时各窗口经常排起长队。而如今，参保单位可在网上办理人员增减、长驻外地人员申报以及部分信息修改业务。网上申报全部取消纸质材料，双方通过电子签章对提交和审核的结果进行确认，减少单位经办人员往返奔波和长时间排队等待之苦。目前全市实施网上申报业务的单位已达1万多家，仅市本级办理网上申报业务单位已达1200多家，网上申报占业务总量90%左右。

除了日常就医，转诊转院也是让人头疼的难题。市民张女士的母亲是个老病号，她回忆，过去需要到医疗经办机构现场提交转院表格，几天跑下来，也未必能都办妥。如今只需要把表格填好，拍照上传到网上提交申请，等待审核批准即可。

我市地处京津之间，每年转往京津等地就医及安置的退休职工人员众多。“廊坊医保”微信公众号上推出异地就医网上备案服务和个人异地安置、转诊转院、生育保险备案等网上办理功能，参保人员绑定社保卡，只需填写安置地信息或转院医院信息等即可完成备案手续。目前网上备案人数每月达1000余人。 “信息多跑路，群众少跑腿”的背后，是对相关数据的反复梳理和大量整合对接工作。市医疗保障局主动与各级政务服务平台对接，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务数据互联互通。以城乡居民参保缴费为契机，搭建市、县、乡、村四级云管理服务平台，全市城乡居民医保工作实行同步经办、可视化管理和全流程监督，打通了管理服务的“最后一公里”。随着智慧医保(互联网+)一体化民生保障服务平台的进一步推进，除了指尖缴费、网上挂号、诊间支付、报告查询、转诊转院、生育备案等30余项服务外，在不远的将来，更为便捷的就医场景将在廊坊成为现实：建立覆盖全市的城乡居民电子健康档案、城镇职工电子病历；推动大平台互动，实现医患“零距离”；推出医生在线问诊、健康科普等功能，开通家庭医生签约服务，逐步为医生与病人搭建沟通桥梁，为传统医疗铺设转型之路……

“廊坊医保”微信公众号