淇县住建局三措并举提高服务质量

　　为进一步提高服务效率，淇县住建局从优化行政审批入手,按照“高标准、严要求、争上游、创一流”的目标，不断提高服务质量，取得了明显成效。

　　一是规范审批行为。按照县委、县政府的要求，该局从加快行政审批制度改革入手，全面清理行政审批事项和非行政审批事项，牢固树立“真诚服务，群众至上”的理念，压缩一些不必要的行政事项，极大地方便群众，力求服务受理“零推诿”、服务效率“零积压”、服务质量“零差错”、服务态度“零投诉”。

　　二是精简审批事项。从“加快经济发展、优化环境、吸引外资和最大限度减轻企业和群众负担” 的原则出发，对行政审批事项进行了清理和精简，由原先的26项行政审批（许可）项目最终精简合并为15项，并对“一书三证”等几项较大审批事项的审批材料进行了必要的简化，对重点工程在行政审批工作中实施“绿色通道工程”。

　　三是整合审批职能。在对现行政审批事项进行清理的基础上，为切实提高审批效率，全面实行 “并联审批”、 “告知承诺”、“限时办结”三项制度，力争实现“一窗受理、限时办结、流程监管”的运作机制。为广大群众及投资者提供更热情、礼貌、便捷、优质、高效的服务。