人社局 助残扶残让志愿红为秋日增色

因第二代“残疾人证”换发至今已满十年有效期，近年来每年都有残疾人证陆续到期。为不影响证件的正常使用，根据上级残联相关文件要求与工作安排，新北区残联于10月14至15日在区残疾人就业（创业）圆梦中心开展十年到期残疾人证核查换发工作，共有408名残疾人参加。

因残疾人群体的特殊性，部分需要家属在一旁陪同，加上场地限制，现场可能会出现人流量过大的情况，对此，新北区人社局党总支号召党员同志们积极报名，组建了一只临时志愿者队伍，负责保障两天现场的疫情防控和秩序维护。

志愿者们分成防疫登记、审核发号、叫号引导、机动保障四个小组，一大早就来到了核发现场准备就绪。测量体温、帮助佩戴口罩、打伞推轮椅、协助去洗手间...虽然天气并不明媚，但那一个个忙忙碌碌的红色身影却令人格外安心暖心。

“这次核查啊主要是为了根据您现在的身体状况更新下残疾人证，方便您今后能更好地使用”，排队等待叫号的间隙，志愿者钱隆在一旁耐心细致地为残疾人们解答疑问，讲解政策，让他们理解此次核发的目的，安抚他们不安的情绪。“19号在吗？您在这边坐着稍等下，一会儿就轮到您进去啦”，志愿者赵二燕在等待区一遍又一遍地走动着，安排好每个等待人员的先后顺序，虽然个子不大，声音却格外洪亮，确保一个都不掉队。午休时间，志愿者们难得的坐下休息，但一见到提前到来的核查人员，就立马起身做好登记，做好解释，并将他们安顿在座位上等待镇（街道）工作人员的到来。

两天时间不长不短，志愿者们收获了很多句“谢谢您”，也遇到过抱怨和不理解，但他们始终用微笑、宽慰和鼓励面对着每一个来访人员，让此次到期换证工作得以圆满结束。

今年自开展党史教育以来，新北区人社局党总支始终践行“我为群众办实事”的服务宗旨，在“世界红十字日”、区残联主席团会议等活动中充分发挥党员志愿者的正向作用，在政策宣传、扶贫帮困等方面加足马力，积极推动解决群众“急难愁盼”问题，让群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。下一步，区人社局党总支将继续深化党史学习教育，深入开展“两在两同”建新功行动，用心用情办好人社惠民实事。