走访居民排忧解难

6月20日上午责任社工在走访御和苑居民时，4、5两幢的居民向社工反映，他们楼下商铺“百树茶业”店，把商铺二楼做工人食堂，安装在窗户外的排烟管道会影响到居民的日常生活。要求社区和商铺负责人沟通此事，为居民解决隐患。社区工作人员得知这情况后马上联系商铺负责人施光辉经理，召集相关居民来到“百树茶业”商铺一起商议此事。针对居民提出的排烟管道噪音和油烟的隐患，施经理解释到他们员工人数不多，也只是做点家常饭而已，不可能像饭店一样排烟管道会发出很响的声音。另外油烟问题，请居民们不用担心，他已把排烟口埋到了地底下，不可能有油烟排到小区里。施经理还表示，以后假如有扰民的情况发生，大家及时沟通，他们一定会积极整改。居民们对于施经理的解释表示认同，以后有情况再沟通，同时也感谢社区的协调帮忙。