新桥街道 行政审批局省政务办来新桥街道调研政务服务信息化工作
4月27日上午,省政务办信息技术处处长黄霄椿一行赴新桥街道行政审批局为民服务大厅开展政务服务信息化调研工作。
在新改造的为民服务大厅,省领导实地察看了服务窗口的工作运行情况,详细了解了业务办理、窗口设置布局、便民服务举措、服务设施配备等情况,询问了各项工作开展情况及存在的困难和问题。每到一处都认真听取讲解介绍,黄霄椿处长还以当事人的视角亲身体验了自助受理机的使用。
黄霄椿高度肯定了新桥街道行政审批局为民服务中心的工作。他指出,新桥街道行政审批局为民服务中心作为常州市首家全敞开式服务中心,具有开拓创新、敢为人先的精神,其零距离心贴心服务也体现了俯首甘为孺子牛的为民服务意识。希望新桥街道为民服务中心进一步优化办事流程,简化办事程序,方便办事群众。不断强化队伍建设,提升服务意识,增加群众满意度。
新桥街道行政审批局为民服务中心进驻人社、计生、民政、退役军人、个私办等5个条线,进驻行政权力事项达50项,公共服务事项95项。真正实现了进一扇门办全街道事。