市场监管局 赠品为临保商品新桥分会告诉你怎么办

近日，新北区消费者协会新桥分会收到一位胡先生的投诉，反映其在一家零食店购物时，商家表示会员充值可以赠送一箱牛奶，胡先生便参加了充值活动，回家后才发现保质期为一年的牛奶还有12天就要到期了。胡先生随后找到商家要求换货，商家拒绝为其更换，胡先生便来到新桥分会寻求帮助，希望商家能够更换日期好的牛奶。

了解了具体情况后，新桥分会的工作人员第一时间来到事发零食店询问情况。商家表示这箱牛奶是赠品，并没有单独收费，而且只是临期并没有过期，因此不能接受胡先生换货的要求。针对商家的说法新桥分会的工作人员向其解释，根据《流通领域商品质量监督管理办法》（以下简称《办法》）的规定，奖品、赠品等视同销售的商品，应当符合本《办法》对商品质量的规定。而临期食品，是指即将到达食品保质期，但仍在保质期内的食品，是属于安全食品的范围的，商家可以进行销售，但商家对即将过期的食品应向消费者作出醒目提示。该店并未在醒目位置作出提示，致使消费者受到误导进行了充值服务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，因此商家应该为其换货。经调解，商家同意为胡先生更换一箱日期好的牛奶，胡先生对处理结果表示满意。同时新桥分会工作人员建议商家在经营场所内建立临保食品销售专区，并在销售专区张贴醒目提示，提醒消费者酌情消费和在保质期内食用。

在这里，新桥分会工作人员提醒消费者：由于临期食品还处于保质期内，因此是可以食用的，而商家也会为了减轻库存的压力，减少损失，以打折的方式进行售卖，这时消费者就需要擦亮眼睛，保持理性。一、购买时要避免冲动消费。特别是鲜奶之类的食品，保质期只有几天的时间，购买的时候一定要看清楚保质期的最后一天，尽量在保质期内将食品食用完毕。二、选择临时食品要看清保质期。食品在打开以后尽快吃完，吃不完的食品也要密封保存，以免吃到变质食品。三、购买临期食品要选择正规渠道。购买临期食品尽量不要因为便宜而选择街边的小摊，尽量从正规的商场或超市里购买。