政法委 孟河镇司法所实现标准化全覆盖
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于2022年01月04日发表
作为新北区首个创建标准化试点的司法行政单位,孟河镇司法所通过一年来的努力和探索,将服务窗口由4个整合为3个,整理出标准化业务流程5项,实现各业务链条“一目了然”、“统一标准”,极大方便了群众办事。
今年以来,孟河镇司法所在常规业务领域率先实施了标准化工作模式,对社区矫正、安置帮教、后续照管、公共法律服务、人民调解等涉及的流程进行梳理、优化,将多项工作流程整合后形成统一标准,实现“一窗受理、首问负责、流程标准”的新格局。
标准化试点创建以来,孟河镇所通过业务标准化管理,提升公共服务的效能,使业务受理的时间压缩至1个工作日内,平均时间缩短30%;通过精细化管理,提升公共服务水平,定期分析和整改工作问题,司法所工作的民众满意度不断提高;通过全流程规范化管理,提升公共服务形象,依靠司法所创建标准化,服务流程标准化,释放工作活力,让办事群众享受到了更多的便利。
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