行政审批局 优质服务暖人心
5月27日上午,江苏众力车业有限公司的经办人杨女士来到区行政审批局,特地找到管理人员,把一封感谢信送到他们手中,对市场准入窗口李秧秧优质高效的服务表示感谢。
5月23日,杨女士到市场准入窗口办理开业登记,工作人员李秧秧热心接待、耐心解答、细心审查、诚心服务的工作态度给她留下了深刻的印象。于是,杨女士在领取营业执照后亲赠表扬信一封,为李秧秧同志点赞!
类似这样的感谢信、锦旗或口头致谢,在市场准入窗口还有很多。继李秧秧收到感谢信后,市场准入窗口工作人员周敏又收获了办事群众的表扬。原来,5月24日下午临近下班点,莫佛罗医疗科技(常州)有限公司的经办人吴女士带领股东风风火火地赶至窗口办理开业登记,该公司是中外合资企业。周敏在为其审核材料时发现,申请表和章程中还有需要更正的地方。经办人听后,焦急的告诉他:“该股东是印度尼西亚人,将于近日离开中国,离开之后签字是个问题。”为此,周敏加班加点指导其现场修改材料,直到材料修改无误,完成签字。这样贴心而又高效的服务,收获了办事人的一致好评。
区行政审批局自成立以来,便以全力打造审批流程最简、工作效能最高、服务态度最好的创新创业环境为目标,始终将企业群众的利益置于首位。下一步,区行政审批局全体工作人员将继续尽心尽力做好服务工作,不断提升服务质量,及时解决企业难题,为高新区企业更好更快发展提供动力。