以评促改提升物业服务
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于2022年01月04日发表
2018年起,市房管局委托国家统计局常州调查队,以暗访和明查的方式每月抽取各区5个小区开展物业管理考评工作,同时随机调查10位业主对小区满意度情况进行测评。
区房管局参考一月考评情况,对主要问题进行分析,要求各物业企业高度重视,对照物业服务行业“双随机”检查项目服务质量评价标准,全面排查问题。月底市局公布考评结果,综合实地考察和问卷调查得分,钟楼区排名靠前,监督管理工作取得显著成效。下一步,区房管局将继续做好考评问题督促整改工作,引导物业企业自觉按标执行,规范行业行为,树立行业形象。(徐爽)
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