黑石头镇政务服务工作开展见成效

本报讯（通讯员　罗杰）　近期以来，黑石头镇不断加强政务服务大厅建设，强化提升政务服务工作质量，以高效、快捷、便民的服务理念开展群众服务工作，工作开展成效显著。

　　黑石头镇政务服务大厅现有卫生计生办、合医办、社保办、社会事务办、国土规划、农业服务中心、扶贫办等7个部门35人进驻镇政务服务大厅。为了让群众“少跑腿”，黑石头镇不断完善网上办事大厅建设，完成贵州省政务服务网“86项权利清单”及公共服务事项清单录入；积极配合县政务服务中心完成行政审批“六个一”清单梳理；动态调整二次权责清单，在规定时间内进行公布，并在政府门户网站进行公示；事项清单录入，方便群众网上咨询、办理事务，做到“网上一站式办理”让群众少跑路；行政审批事项全部入驻政务大厅，制定规范办事指南，明确办事流程，实现一站式办理；优化提升办事大厅服务能力。黑石头镇为强化办事大厅人员服务能力，多次进行统一培训指导，全面提高办事人员业务能力。优化窗口设置，积极推广“一窗受理、并行办理”模式，力争“只进一扇门”“最多跑一次”。制定完善工作制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务，切实加强提高服务质量和效率。深入推进“减证便民”改革，积极编制镇证明材料保留清单和证明材料取消清单，切实提高办事效率。