区统计局对样本辅调员提出新要求

新一轮样本轮换后，已经正式记帐一个季度了，新样本点的辅助调查员都是新手，为促使辅调员尽快熟悉和精通住户调查业务，近日，在全区季度业务培训例会上，区统计局对辅调员提出了新要求，要求辅调员们做到“清、勤、亲、精、实”。

“清”，就是辅调员对住户情况要清楚。每个辅调员要对自己负责样本小区里的10户对象的家庭基本情况要清楚，对每一户调查对象家中的人员构成情况、年龄、工作状况、收入状况、健康状况、兴趣爱好等情况要摸清楚，能做到“一口清”。

“勤”，就是辅调员不定期访户要勤快。辅调员不定期访户既是沟通需要，也是落实省调查总队和省统计局《关于印发〈江苏省住户调查实施过程数据质量管理工作规范（试行）〉的通知》（苏调查字[2017]142号）的内在要求，从而架设起与住户沟通的桥梁，因此辅调员要勤访户，及时传达上级的调查精神和业务要求，也把住户在问题和建议及时向上级反馈。

“亲”，就是辅调员与住户沟通要亲近。住户调查工作的主要内容是与住户进行沟通交流，通过沟通来加强记帐业务指导，收集住户日常工作中产生的问题和建议。所以沟通工作对整个住户调查工作显得非常重要。辅调员要在平时工作中，与住户多沟通，多交流，多关注，拉近与住户之间的距离，让住户能与辅调员产生亲近感和亲切感，这样有助于解决记帐中产生的许多业务问题，从而保证记帐工作顺畅，进而提升数据质量。

“精”，就是辅调员的业务能力要精通。住户调查工作是一项专业性比较强的业务工作，需要辅调员有比较扎实的业务功底，而扎实的业务功底就需要辅调员们一方面加强住户相关业务知识学习，还要通过实践操作不断丰富和提升自身和业务素质和能力。具备了精湛的业务功底后，才能更好的开展和指导好住户调查工作，解决工作中的实际问题，提升调查工作质量。

“实”，就是辅调员的基础和数据要实。这个“实”体现在基础工作和数据质量两个方面。住户调查基础工作也是整个住户调查的重要载体和基础，做好住户调查基础工作也是辅调员工作的一个重要内容，基础工作的好坏也就直接体现出了辅调员的业务素质和住户数据的质量情况。因此辅调员要认真做好日常调查中的各项基础台账，保管和整理好日常的各项原始记录，收集好相关的文件制度要求。调查数据质量是整个住户调查工作的生命力所在，每个辅调员要牢固树立数据的真实准确才是我们的终级工作目标的理念。只有严格按照上级方法制度进行调查，认真钻研学习业务知识，加强与住户沟通和指导，夯实住户工作基础，才能确保我们、、调查取得的数据实实在在，真实可信。（文继敏）