孟河镇 孟河镇党委书记单大友开展四不两直调研

11月5日下午，新北现代农业产业园区党工委书记、管委会主任、孟河镇党委书记单大友采取“四不两直”的方式深入调研为民服务中心和综合执法局实际工作情况。

单大友首先来到为民服务中心，仔细查看办事指南、办理流程、收费标准等，并查看了几个窗口的业务办理情况。单大友询问了办件数量、内容及综合窗口的最新进展情况，为民服务中心主任刘纯洁介绍说目前每天办件量约有五、六百件，公安、税务、人社、市场监管等事项都能办理，通过不见面审批、邮寄***等服务极大方便了群众；综合窗口已召集多部门研究推动，并对窗口人员进行培训，力争所有事项一窗通办。单大友指出，服务窗口是服务群众、服务企业的重要平台，要坚持需求导向、优化流程、提高效率，切实打通为民服务的“最后一公里”；要进一步转变工作方法和管理方式，围绕优化政务服务、优化营商环境，认真梳理窗口服务内容，及时调整服务流程，最大限度精简程序、缩短时间，方便群众快捷办理；要在窗口体现综合服务标准，注意服务细节，提升服务质量，做到态度好、业务精、效率高，努力提高群众的满意度和获得感。

在综合执法局，单大友详细询问了近期城市管理、安全生产、“两违”工作，特别是近期上海进博会期间大气管控工作情况，要求要通过夜查，严格企业限产管理；在指挥中心，听取系统信息运行、流程设置和信息处理等方面情况的详细介绍，单大友指出，综合执法局要提振信心，强化团队建设，增强队伍的凝聚力和精气神，树立执法队伍的良好形象；要将刚性执法与柔性管理结合，增强社会认同感；要提高标准，不断提升城市管理品质；要充分利用指挥中心网格化管理优势，做好安全生产和环境保护工作。

通过不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场的“四不两直”的方式，充分掌握了为民服务中心和综合执法局日常工作的真实情况，为进一步提升工作效率、完善服务功能提供了决策参考依据。