天宁区社会保障服务中心进行全体工作人员业务培训

为进一步提高员工的业务水平，规范员工的服务行为，提升社会保障服务中心的服务能力和服务质量。

本次培训由业务一科夏丽娜科长担任主讲，授课内容涉及业务操作规范、人员行为规范以及群众关心的养老、医疗、失业和市民卡等一系列热点问题。夏科长的讲解结合工作实际，深入浅出，指导性强。与会人员也积极发言，讨论气氛浓烈。最后，由方梅副主任做培训总结。

通过此次培训，进一步优化了天宁区社会保障系统工作人员的知识结构，切实提高了职工的业务素质。方梅副主任表示，今后将更多地开展此类培训，以促进全区社会保障工作更好的开展。