武进区行政审批局开展诚信宣传月活动

为推进社会诚信体系建设，打造“诚信政务”新形象，营造良好的诚实守信氛围，9月15日-10月15日，武进区区、镇两级行政审批局开展为期一个月的“诚信宣传月”活动。

一、召开“诚信宣传月”专题会议。为加强政务服务大厅诚信建设，增强工作人员诚信意识，区行政审批局召集科室负责人召开诚信宣传月专题工作会议，学习《2020年武进区社会信用体系建设工作要点》、《关于开展“践行城市文明、打造诚信武进”诚信宣传月活动的通知》等文件，并就“诚信宣传月”工作进行了安排部署，强化政务服务诚信相关制度，加强工作人员诚信宣传教育。

二、落实政务服务承诺制度。切实抓好“首问负责制”、“告知承诺制”、“容缺办理”等制度的落实，确保制定的措施和承诺事项落实到位，促进政务服务规范化、制度化、诚信化。及时受理办事群众投诉，及时处理工作人员的效率低下、不守承诺等问题，做到有报必查、有错必纠。 

三、开展诚信宣传活动。充分利用区、镇两级行政审批局的宣传栏、LED电子屏、微信公众号等载体，展播诚信宣传标语，滚动播放诚信“红黑名单”，通过对失信人的公开曝光和对守信人的公开表扬，引导社会组织和个人珍惜信用记录，诚信做人做事，建设诚信社会。

四、强化效能、作风建设管理。通过进一步完善窗口人员管理办法、监督检查、考核等制度，并以开展“诚信宣传月”活动为契机，努力营造廉洁高效的政务环境，提高窗口服务质量，规范服务标准，完善便民措施，坚决纠正工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象；坚决杜绝“吃、拿、卡、要”行为，实现窗口服务高效、热情周到，让群众真正感觉到“服务在窗口，满意在大厅”。

五、加强依法行政，推行政务公开。依托政府门户网站、江苏政务服务网、武进e审批等平台和大厅的办事指南、电子触摸屏、电子显示屏、宣传栏等载体，积极推进政务服务事项在线咨询、网上受理办理、查看办理进度、宣传最新政策文件等网上办件模式，让“数据多跑路，群众少跑腿”，进一步提高办事效率，方便企业群众办事。