龙虎塘街道 建管中心党群办便民小窗口为民服务大方便
龙虎塘街道便民服务中心房产管理科的2个窗口为切实有效地解决前来办事群众的困难,本着“便民、廉洁、高效、规范”的宗旨,着力做好了以下几个方面:
一是办证需要的一切资料,窗口工作人员都是免费主动帮老百姓复印好所需的一切材料,解读最有利老百姓的政策和规定,以便让老百姓作出准确决定。
二是来我窗口办事有部分是年纪尚大的,我们都免费提供老花眼镜,以便他们看清所填表格信息;
三是在办证、受理、发证领证都是我窗口一站式办理,避免百姓来回多处奔波。“这里的办事效率很高,服务态度也很好,来时我还想着一天能办完吗,结果不到半小时就办好了。”盘龙苑前来办证的一户居民高兴的说到。
今年以来,建管中心为更好的继续贯彻落实好民生建设活动,通过便民服务中心,把群众普遍需要办理的事项统一到服务窗口进行公开化、规范化办理,打造一站式服务,提高行政服务效能,为民解忧,做到便民“小窗口”,为民服务“大方便”。