区机关事务管理中心参加市局会务服务标准培训
6月5日下午,常州市机关事务管理局举办2020年第一期会议服务标准培训课,武进区机关事务管理中心相关工作人员参加本次培训。
本次培训重点围绕党政机关会议服务规范展开,按照国家标准委2019年全国标准化工作要点及“加强营商环境标准体系建设,继续完善行政审批标准体系建设,推动政务服务领域标准体系建设”的相关要求,培训将服务标准的培训理念和现场教学观摩有机的结合起来,重点讲解了会议定义和分类、会议接待流程、服务行为规范和会议应急预案等相关内容。
培训指出,要充分认识到标准化综合改革的重要意义,发挥好标准化工作在服务操作中的引领作用,要把建设标准化实训作为当前一项重点工作抓紧抓实。通过学习,区机关事务管理中心会务人员将继续完善《会议服务标准化手册》,通过建标促进管理效能、服务质量的提升,再由管理效能、服务质量的提升推进标准的进一步完善,切实把标准化工作组织好、推进好、实施好。