区行政审批局为特殊群体提供审批服务绿色通道
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于2022年01月03日发表
2020年5月25日下午14时许,区行政审批局导服人员在政务中心二楼电梯口发现一名盲人在保安的搀扶下缓慢前行,导服人员立即上前将他们搀扶落座。经询问得知,他要办理店招标牌的备案。导服人员主动帮忙复印相关材料,并引导至受理服务科办理。考虑办事人员的特殊情况,在征得办事人员的同意后,由导服人员代为填写相关申报材料。为避免办事人员往返跑,导服人员为他办理了“快递送”服务,办事群众对审批局提供的优质服务表示充分肯定。
区行政审批局不断优化无障碍服务环境,针对特殊人群,全程提供专人全程陪同,并提供免排队绿色通道,进一步提升精细化服务水平,目的就是要服务好每一位办事群众,让服务更贴心更有温度。
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2023-09-15 04:14:22重新编辑