礼嘉所创新服务模式助力重点项目快速推进
为做好疫情期间重点项目的快速推进,武进自然资源和规划分局礼嘉所创新服务,采用“三个一”的模式,助推重大项目快速推进。2020年礼嘉镇共涉及市、区重点工业项目13个,礼嘉所作为今年工业项目工程建设审批经办权限下放的试点单位之一,自4月22日起,紧紧围绕“保姆式”服务企业的目标,充分发挥基层党员服务企业零距离的优势,通过“成立一支服务队”、“绘制一张作战表”、“建立一个绿色通道”这“三个一”来精准服务重点工业项目完成建设前期的审批及竣工后的验收,真正将“放管服”落实到为企业服务中去。
1、成立一支服务队。服务队由礼嘉所党员志愿者组成,负责对重点项目全程***服务。项目实行“一对一”专人负责制,市重点项目由正、副所长负责,力争做到三个“第一”:项目取得合法土地手续后,第一时间告知企业下一步的流程及需要注意的事项;第一时间到现场了解项目推进情况,并帮助和指导企业开展一系列的项目工程建设审批;第一时间帮助企业协调解决审批中遇到的各种问题。
2、绘制一张作战表。所有重点项目列表上墙,公示推进情况,项目负责人每周对项目进展情况进行更新,项目推进一目了然,形成服务效率比谁先的氛围,高效提升项目服务的质量。
3、建立一个绿色通道。针对重点项目,礼嘉所指定两名专职业务员,对重点项目的工程规划审批开设绿色通道,实行全程代办服务,做企业真正的贴心“店小二”。