行政审批局不动产窗口优化工作机制增强便民服务

近日，为进一步提升不动产登记交易服务效能和服务质量，落实“放管服”改革，全面优化营商环境，区政府服务中心不动产窗口结合工作实际，以群众需求为导向，不断改进服务方式和工作方法，推动不动产登记服务“最多跑一次”，向“只进一个窗”升级，打造高质量的不动产登记营商环境。

调整后的不动产窗口更加规范高效。一是设置3个平行登记小组，由原来的受理科与审核科业务沟通调整为各小组内部沟通解决，大大提高了服务效率。二是增加现有服务窗口数量，科学合理优化窗口设置和业务流程。三是细化各项工作人员职责，调动了广大干部职工工作积极性，加强了不动产中心作风建设和职工服务意识。四是增加登记质量抽检工作，定期或不定期抽检3个登记小组业务工作，对存在问题及时督促整改，确保了登记质量安全。调整后的办事窗口切实提升了办事效率和服务水平，大大减少群众等待时间，提高了群众满意度。