卫健局优质服务外宾点赞

“哇！这里环境太好了，从未见过这么美的医院”来自俄罗斯的外宾Fedosking女士4月9日早上在金坛第一人民医院体检时，不停地竖起了大拇指，向身边的工作人员表达赞美之意。

据了解Fedosking女士的丈夫是韩国人，目前在金坛工作，Fedosking女士自己准备到南京读研究生，所以来金坛第一人民医院做体检。人民医院体检科的葛兰君主任介绍说：“Fedosking女士昨天过来预约，和她约好今天7点过来。今天一大早，体检科特意安排了一名工作人员全程陪同。”根据疫情防控的需要，先测量体温、查完Fedosking女士的行程图、健康码，随后根据Fedosking女士的入学体检要求开出了体检单。因为需要乙肝丙肝检查，工作人员专门陪同她到感染科去开出乙肝丙肝检查单，并缴费，抽血后把血样送至检验科。整个过程Fedosking女士都非常满意，而且很开心，一直说谢谢！“谢谢！这里的服务很棒！”

Fedosking女士体检结束离开时，再次向医院的工作人员伸出了大拇指，医护人员忙碌的脸上都露出了会心的笑容，比春天更温暖的是就医者的笑容。金坛第一人民医院体检科工作人员19名，年接待体检人次达2万7千人。由于体检的特殊性，上午的工作量超强，即使是寒冷的冬季，背后依然会被汗水浸湿。对他们来说，就医者的认可、赞誉是他们工作的最大动力。

个性化服务，服务能力的不断提升。金坛第一人民医院以患者需求为导向守正创新谋发展，对标一流强服务，先后与国内外顶级医疗资源对接，引近优质医疗专科团队入驻，使临床专科建设迈上快车道，不断增加就医者的获得感。