区人社局 全民战役进行时劳动保障不断片

为认真贯彻落实人社部及省、市、区有关通知精神，做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动保障监察工作，新北区劳动监察大队积极加强辖区内劳动保障监察，切实维护劳动者合法权益。

一是畅通举报投诉渠道。在疫情防控期间，新北区劳动监察大队加强对电话、网络、信件、等非现场方式举报投诉渠道的处理力度，公布“农民工欠薪在线投诉”平台和举报投诉电话，鼓励并建议劳动者通过电话、网络、信件方式来反映权益保障诉求，将“线下” 维权转向“线上”开展，以减少人员聚集交叉感染风险。加强应急值守，安排专人24小时值班，处理突发紧急欠薪案件，及时反馈案件情况。对于必需的现场举报投诉，做好现场安排调度，减少人员聚集，并做好测温、消毒、通风等疫情防控工作。

二是优化案件协调处理。充分运用电话、在线视频等方式制作调查询问笔录并录音录像，尽量减少现场办理环节。就根治欠薪冬季攻坚行动案件查处做好***处理，抓好存量案件的有效化解和增量案件的持续推进。对于违法行为2年追溯期、立案调查期限、责令改正期限等需视情况顺延时限的，通过电话、短信等方式及时告知当事人。

三是加大法律法规宣传。密切关注疫情防控期间国家及省、市、区有关政策发布情况，根据***《关于延长2020年春节假期的通知》、江苏省人民政府办公厅《关于延迟企业复工的通知》和常州市人社局《关于加强企业复工疫情防控的通知》等相关文件，结合新北区产业结构，对新北区未来几个月的劳资纠纷走向趋势进行分析研判，提前做好法律法规宣传。通过微信公众号、短信等形式开展劳动保障监察法律法规及疫情防控期间的相关政策宣传，进一步增强劳动者合法维权意识和用人单位依法用工自觉性，为属地生产企业做好特殊时期劳动关系咨询服务工作，为劳动保障法律法规政策的贯彻实施创造更好的环境。