抢抓开局精准发力跑出审批改革加速度
人勤春来早,奋发正当时。2月20日,审批局组织全体业务科室负责人前往雪堰镇专题对接事项的下放、承接、运转工作,就拟下放事项的审批条件、流程、时限等进行一对一辅导和答疑,确保雪堰镇行政审批局实现良好开局。区行政审批局紧紧围绕“服务再加力,满意再提升”的主题,紧盯今年工作目标任务,开足马力推进各项重点工作,为全年工作的有序开展起好步、开好头。
“一窗受理”优化提升,有序推进。去年,审批局率先在全市推行分领域的“一窗通办”,积累了丰富的经验,取得了一定的成效。今年,审批局在此基础上推行全局所有事项的受办分离,即实现真正意义上的“一窗通办”。新春上班后,审批局立即启动窗口布局的优化调整,在在办事大厅专门设立综合受理区域,明确了第一批事项目录19个主项42个业务项进入一窗办理,并逐步扩大综合窗口受理范围,加快推动全局审批事项“应进尽进”。同时,建立标准化受理服务清单,优化科室间协调联动机制,做优做细,切实方便群众办事,发挥改革最大效应。
“不见面审批”精准发力,纵深推进。“不见面审批”是提升审批效率,实现利企便民的重要途径,今年审批局集中精力做优做实“不见面审批”,提升企业和群众的获得感、满意度。吴江区作为全省“不见面审批”标准化试点地区,在标准化工作方面已基本实现“五个全”,即全体系规范建立、全事项精细管理、全方位集成服务、全途径提升体验、全过程监督评价。为对标先进、精准发力,加快构建高效的“不见面审批”模式,2月19日,审批局局长张琪率队赴吴江区行政审批局考察学习,重点就“不见面审批”标准化建设、政务大厅管理等工作进行深入交流,为今年我区的“不见面审批”改革找准方向。
“基层政务体系”由点及面,加快推进。去年,按照分期分批推进的原则,以雪堰镇、湟里镇开展镇级相对集中改革样本为导向,全区各镇(街道)挂牌成立了镇级为民服务中心。为扩大基层政务体系的改革成效,今年审批局将进一步加强基层政务体系建设的指导,特别是在事项下放、标准化建设、制度建设等方面加强对接,既要让群众和企业感受到“就近办”带来的便利化,又要充分考虑各镇(街道)的事项承接和运转能力。下一步,审批局将总结经验,制定标准化的服务清单和办事指南,在全区各镇(街道)推广实施,全面提升基层政务体系的服务能力和服务水平。