市场监管局扎实做好疫情防控期间投诉举报工作
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于2022年01月03日发表
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,我区市民对口罩、药品、消毒杀菌等防疫用品需求大幅增加。为切实维护消费者权益,稳定疫情防控市场秩序,金坛区市场监管局积极畅通投诉举报渠道,专人负责受理,全天候接听群众来电,及时受理各类消费投诉举报。
目前,我局共接到投诉举报共272件,投诉244件,举报28件。其中与疫情相关的投诉举报191件,包含口罩价格137件,消毒杀菌用品价格25件,饭店退定金17件,酒店退押金1件,其他价格(蔬菜、肉等)11件。做到事事有回音、件件有答复,按时办结率100%,切实维护群众合法权益。
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2023-09-28 00:24:13重新编辑