常州市举行专场新闻发布会发布实事成果

　　加强和创新基层治理
　　在9月9日举行的“我为群众办实事”实践活动新闻发布会上，市委政法委、市民政局、钟楼区、常州经开区就“加强和创新基层治理”的实事成果进行专场发布。
　　市委政法委以提高网格知晓率和满意率为抓手，全力解决人民群众的“急难愁盼”问题。年初就将“网格服务满意率提升专项行动”作为一号行动，针对全市62个镇（街道）的网格知晓率和满意率、矛盾纠纷调处率、平安创建知晓率和参与率形成具体测评结果，逐项分析问题症结和短板原因，分门别类进行剖析，切实把问题找准、原因析透、措施拿实。持续推进党建资源、政务资源、社会资源、科技资源等入网，网格共治合力进一步增强。今年以来，全市网格平台共流转处置事件101万件，网格员走访群众488万人次、排查化解矛盾纠纷1.5万件。在上半年全省网格化服务管理水平测评指标中，常州市网格化服务群众满意率达98.3%，列全省第四。
　　市民政局深入实施10件实事、7大行动、6项改革和18个项目，切实履行好基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务主责主业，不断提升群众幸福感和获得感。现已建成农村区域性养老服务中心9家，提升改造社区居家养老服务中心9个，新增护理型床位1400张。出台基本养老服务指导性目录，累计为12万老年人提供专业化居家***服务。改造提升和新建了27个城乡社区综合服务中心，建成31个镇（街道）社会工作服务站，广泛推行“全科社工”服务模式，带动160个惠民项目走进社区，让群众的获得感在家门口升级。
　　钟楼区通过“线上+线下”“座谈交流+入户走访”等多种方式开展民意调查，共征集群众最关切的问题建议500余条，建立“200+”民生实事体系，重点实施道路违停整治、停车升级改造、城市形象美化、绿化管护提升、小区品质优化5大重点民生实事工程，办好100个与群众利益息息相关的“智慧车棚建设”“最美庭院升级”“路面美化提升”等“微实事”。以智慧技防单元平安建设工程，打造社区治理提升的样板，创新“网格化+智能化”区域社会治理模式，用智慧管理***电动车充电、架空层堆放、高空抛物三大基层治理难题，推动社区治理精细化、社区服务精准化。
　　常州经开区将区域社会治理工作专班纳入经开区高质量发展三年作战计划重点推进，构建“1+10+N”网格化联勤联动治理体系。全区295个综合网格实现党支部全覆盖，实行网格长、网格党支部书记“一肩挑”，建成网格党群直通站231个，实体化运作“平安前哨”工作站58个。完善多元化纠纷解决机制，加大司法救助力度，今年以来共调解各类矛盾纠纷1834件，调解成功率99.94%。创新道路交通安全“网格+”现代治理模式，今年1—8月，全区亡人事故数同比下降28.5%，事故下降幅度、勤务绩效均居全市第一。
　　保障和改善民生
　　在9月9日举行的相关新闻发布会上，市委宣传部、市教育局、市公安局、市住房和城乡建设局、市卫生健康委员会、天宁区就“保障和改善民生”的实事成果进行专场发布。
　　市委宣传部、市文广旅局、市文联联合主办2021常州中吴文化艺术节，围绕***成立100周年、“十四五”开局等重大主题、重要节点，开展舞台艺术展演、群众文化活动、艺术作品展览等5个板块56类千余项文艺活动，包括1000场群文广场演出配送；10台红色经典剧目展演、12场全国优秀演出剧目惠演、10场常州原创剧目基层巡演等，让群众在“家门口”欣赏“名角、名剧、名展”，让高雅艺术走近寻常百姓。
　　今年实施新建、改扩建学校重点建设项目57个，计划竣工24个，其中幼儿园12个、小学6个、初中4个、高中2个；增加学位16500个，其中幼儿园6030个、小学7020个、初中2250个、高中1200个。截至目前，已竣工16所，其中幼儿园6所、小学5所、初中3所、高中2所；增加学位9330个，其中幼儿园2520个、小学4860个、初中750个、高中1200个，超过年度建设进度计划。全市公安机关全力实施“交通畅行提升工程”。坚持问题导向，精准治理交通拥堵；坚持智慧赋能，系统优化交通组织； 坚持科学统筹，攻坚停车难题；坚持宽严相济，持续净化交通秩序。立项治理常州市第一人民医院交通拥堵，会同医院和天宁区政府、天宁街道，创新推出“只进不出”“潮汐车道”“即停即走”等管理措施，综合治理打通生命通道，收效明显，局前街、晋陵路等道路早高峰交通拥堵指数下降26.2%，平均车速提升31.6%。
　　为解决新市民、青年人住房困难问题，市住房和城乡建设局双管齐下筹集保障性租赁住房。一方面加大新建力度，在各产业园区、就业创业人才集聚区配套建设保障性租赁住房；另一方面积极盘活存量，要求各辖市、区和常州经开区摸排闲置资产，将存量闲置房屋改造为保障性租赁住房。截至目前，各辖市区和常州经开区已开工建设或改造保障性租赁住房1.6万套（间）。按照“改造完善、便民惠民、美化提升、住有宜居”的高质量发展标准要求，今年常州市将完成81个老旧小区改造工作。截至8月底，常州市81个老旧小区已全面开工，其中茭蒲巷、安阳花苑等17个小区已基本完工。
　　常州市卫生健康委员会重点打造“健康常州”一站式服务平台和互联网医院。该平台于7月19日正式上线，面向市民提供市属8家医院的7大类主要功能，为市民提供集约化、一站式的智慧健康服务。常州互联网医院建设由市卫健委统筹规划，全市13家三级医院共同参与。目前，市一院、二院、中医医院、四院、妇幼保健院、七院等6家单位已完成建设任务并投入使用，其余机构正在积极推进中，预计年内完成建设任务。
　　天宁区突出“三聚焦三提升”，梳理发布“我为群众办实事”重点民生项目两批次40个，并排定惠民项目270余个，涉及教育、卫生、安居、生态环境、“一老一小”等多个领域，扎实加以推进。推进社会救助审批权限下放改革，建立困难群众动态管理机制，发放低保、特困供养、残疾人两项补贴等救助资金2500万元。积极探索“居家生活、社区养老”服务新模式，新建改造3家社区居家养老服务中心，启动420户困难老年人家庭适老化改造，居家***服务超1.6万人次。进一步加强对困难群体的帮扶力度，为100家小微企业提供贴息贷款服务，为困难职工家庭及其子女提供资助，为春季新征入伍的父母购买人身意外伤害、意外医疗保险，“梦想改造+”关爱计划首批10间“梦想小屋”建成投用。
　　提供优质高效政务服务
　　在9月9日举行的专题新闻发布会上，市大数据管理中心、市政务服务管理办公室、金坛区、新北区就“提供优质高效政务服务”的实事成果进行专场发布。
　　今年以来，市政府办公室、市大数据管理中心积极推动常州市数字政府建设，政务服务的标准化、智能化、便民化水平不断提升。“我的常州”APP作为常州市政务服务的主门户、总入口，不断更新迭代、优化创新，便民利企的作用越发凸显。目前，“我的常州”APP注册用户已突破500万，日活跃用户超30万，服务企业群众超过2.5亿次。下一步，市大数据管理中心将持续为“我的常州”APP提质增效，提供全方位覆盖、全天候服务、全过程管控，为政务服务的数字化转型、智慧化落地打牢基础。
　　近年来，全市政务服务部门以“家门口”办好事和“一网通办”能级提升两个项目为抓手，让企业群众真正享受优质高效的政务服务。截至8月底，政务服务便利站已建成200个，市一体化政务服务平台已覆盖全部镇（街道）、324个村（社区），实现网上办件23.4万余件。下一步，市政务服务部门将紧盯全年目标任务，推动150个事项真正落地办理，35个为民服务中心、50个便民服务中心真正成为全市示范；紧贴企业群众需求，及时查找服务盲区，优化迭代服务功能，持续提升服务能力；紧扣“畅通办”服务品牌，不断提升影响力和知名度。
　　金坛区立足自身实际，确定了100件重点民生项目和200件惠民实事。通过“五办”服务，不断擦亮“金钥匙”服务品牌和营商环境“金字招牌”，实现了政务服务力度、速度、温度的深度融合。下一步，金坛区将以提供“金钥匙”服务为出发点和落脚点，深化“放管服”改革，通过优化流程、精简材料及数据共享，切实提升体验感和满意度；深化示范建设，推行“一件事”“企业开办零跑腿”等基层试点，带动便民能力的提档升级；深化自助服务场景开发应用，逐步将自助机部署到三级便民服务中心和银行网点等场所，使企业和群众在“家门口”体验“24小时不打烊”服务。
　　新北区坚持群众导向、问题导向、实干导向不动摇，聚焦优质高效的政务服务，着重从“深化‘放管服’改革、打造营商服务体系、推行‘一网通办’”三个维度精准发力，让政务服务突破多部门间的壁垒，走出政府大院，延伸至百姓家门口；加快行政审批由“线下两腿跑”向“线上数据跑”的转型，实现政务服务的不下班、不“打烊”，切实增强了区内企业和广大人民群众的获得感和满意度。今年1—7月，全区累计有4674家企业完成全流程开办，总量居全市第一。下一步，新北区将全力深化商事登记、证照分离、工程建设项目审批等重大改革，通过优环节、减材料、控时间，实现“流程简办”；全力提升“一网通办”服务，在秒批秒办、VR云勘察、一件事套餐办、政策一键通等方面再发力，实现“网上快办”；全力打造区政务服务中心旗舰店、镇（街道）为民服务中心连锁店、村（社区）便民服务中心便利店，加快推进“政商合作”“政银合作”模式下政务服务便利站建设，实现“家门口办”；全力推进苏锡常三地高新区政务服务一体化建设，拓宽“长三角一网通办”“跨省通办”合作范围，实现“异地可办”；全力优化政务服务形式，持续开展政务直通车活动，搭建“初创企业训练营”，推出“不高兴”专窗等服务，将“店小二”理念落到实处。