人民银行江南银行积极推进个人金融信息保护工作
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于2022年01月03日发表
| 江南银行作为地方法人金融机构，高度重视金融消费者权益保护工作，除了专门设立金融消费者权益保护工作组，开展一系列保护工作以外，重点在个人金融信息保护方面采取了大量措施，并取得了良好的效果。 首先是健全个人信息安全保护内控制度。制定了《江南农村商业银行保密制度》、《信息资产管理办法》、《数据信息资产敏感性标识管理细则》、《数据备份还原实施细则》等具体规定，明确信息数据在生成、使用、维护、保管、备份、恢复、销毁等各阶段的应遵守的操作原则及办法，有效保护金融消费者个人信息安全。 其次是加强信息系统安全管理。综合运用先进的防火墙、安全检测防御设备、身份识别与认证、数据加密、数字签名、第三方认证以及网络安全监控等技术并及时更新，有效防范来自于外部的攻击。 建立健全完整的信息系统监测机制，采用先进的技术手段，对数据查询、使用有严格的权限管理和访问控制，并建立各种违规操作信息系统安全预警机制。对操作系统进行严格设置，如需查询相关个人理财、信贷信息，江南银行均有核心操作系统，每位操作专员有相应的权限设置，超过权限范围，须由管理员进行操作，确保层层把关。未经批准，数据中心硬件资产不得随意移动位置或带出转移出中心的本行的物理安全区域。建立信息系统及配套设施的应急实施方案，定期进行重要系统设备应急演练，确保在危难之时在最短时间内按既定方案有序有效处置。 再次是在加快科技创新同时提升技术管理手段。 充分利用自助设备、网上银行、手机银行、便民通、商务通等技术手段，方便消费者能方便快捷地享受银行提供的服务。通过信贷工厂、贷后管理、事后监督、对账管理、集中作业等系统的建设，在事前、事中、事后全方位，多渠道加强操作风险的管理，防范违规操作的发生。 在柜面及所有自助设备中的录音及监控都有后台监控中心进行实时监控，在保障各位客户顺利办理业务的同时，也对柜面工作人员起到了一定的监督作用。在柜面办理开销户时所填的资料在日终都将归档成为原始资料，经过一定的分类会集中进入传票档案室，由总行集中保管，避免了外泄的可能。同时在平时客户需要查询或补制凭证时都需客户提供相应的证件才予以办理。 最后是加强员工信息安全保密意识教育。定期及不定期地开展内部的信息安全意识培训工作，充分利用各种媒介、各种方式丰富培训手段，提高全行员工信息安全意识。一旦发现员工有泄密行为，将对照我行规章制度及法律法规进行严肃处理，绝不姑息。 |
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