西城街道房屋漏水引纠纷温馨调解邻里和

9月2日下午，家住南门大街175幢407室的居民吴女士来到花街社区反映，家中厨房间长期不间断漏水，多次找楼上住户，却敲不开门，无奈之下，来到社区，请求帮助。花街社区立即派社区网格员入户了解情况，并进行沟通协调。

社区网格员来到175-407室吴女士家后，看到厨房间天花板还在漏水，墙面都被浸湿，在安抚好吴女士的同时，社区网格员通过多种渠道联系到5楼住户张先生，张先家厨房间地面也都被浸湿，为妥善处理好这个问题，社区网格员立即联系工作人员于师傅***查看情况。原因是厨房间的水阀没有关紧导致漏水。居民楼漏水问题得到了初步良好解决，该问题引起的邻里纠纷也随之烟消云散。

此次调解工作及时化解了居民之间的误解和纠纷，解决了社区居民的急难问题。下一步，花街社区将继续以为居民办实事、解难事、做好事作为工作宗旨，把解决邻里纠纷、化解邻里矛盾作为社区重点工作之一，让居民邻里关系更加和睦美好，营造和谐、温馨的社区环境。（花街社区：于菊芳）