深化改革常州行政服务增速提质更高效便捷服务市民
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于2022年01月03日发表
| 今年以来，市政务服务中心推出更多举措，促进行政效能不断提升，为群众提供更多优质高效便捷的服务。 市民陶浩是常州一家旅行社的工作人员，需要经常往返港澳地区。今年以来，市政务服务中心里新添的自助填表机和港澳单签一体机，让他方便不少，只要带着身份证就能在现场迅速办理。 “现在很方便，塞进去两分钟之后签注就好了，这对我们市民工作时间这方面也省去了很大的一块。”陶浩表示。 “申请人如果工作忙的话，可以在手机上或者互联网上进行预约，不需要排队，自从我们大厅里启用了很多填表机一体机，包括网上预约的服务之后，我们整个办证的效率大概能提升40%左右。”市公安局出入境管理支队一大队副大队长沈霞说。 今年十月，“金税三期工程”正式在常州上线，为了更好地服务纳税人，国税部门组织党员团队，平均每天工作超过10个小时，确保系统稳定高效运行。 “我们通过预约办件的模式，让纳税人把资料留在我们这边，不需要纳税人再等待，我们在下班之后把这些可以不需要纳税人在现场办的业务，办理完毕之后再通过电话的方式让纳税人来预约取件。”常州国税第一分局六科副科长杨一民解释了如此高效运行的原因。 “像现在不忙的话最多十几分钟，像以前月底忙的话排队最起码要两个小时左右，现在挺满意的。”张***对于现在的服务十分满意。 今年一至十月，市政务服务中心窗口累计办件总量超过一百万件，比去年同增加42.79%。中心还组织了71次联合踏勘，为244个项目提供了集中现场勘验。 新一轮行政审批制度改革实施以来，常州已取消所有非行政许可审批事项，明确市级保留行政审批事项212项，较清理前精简44.2%；对两级政府行政权力进行清理，市级原有8691项行政权力被削减为6098项；同时，率先在全省公布了“三目录、三清单”，对行政事业性收费进行了全面清理。
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