司法局常州市司法局获评信访工作突出贡献单位

　　7月27日，常州市召开全市信访工作会议。会上，常州市司法局被常州市委、市政府联合表彰信访工作突出贡献单位。近年来，常州市司法行政系统坚持标本兼治、防控结合的信访工作原则，精心防控、悉心办访，全力解决群众合理诉求，妥善查处信访事项，为维护全市稳定、构建和谐社会做出了积极贡献。

　　一是在巩固信访理念上下工夫。从大局着眼，坚持树立大信访工作理念，对各类矛盾纠纷、司法求助等力争做到事情解决在当时、人员稳定在当地，将大量可能上升到信访状态的事件化解在苗头阶段，极大地缓解地方政府的信访工作压力。以民生为重，坚持树立以人为本理念，充分认识到大部分上访群众社会地位较低、经济状况较差的客观情况，在接访、办访中设身处地理解上访群众的困难苦衷，切实端正工作态度、改进工作作风，尽力帮助他们解决实际困难。

　　二是在完善信访机制上做文章。坚决按制度办事，按政策处理问题，有效推动了信访工作的落实，提高了解决信访问题的工作效率。强化信访排查机制。按照发现得了、介入得早、控制得住、化解得好的要求，要求基层认真落实矛盾纠纷排查制度，及时防范控制隐患、主动化解信访问题。完善信访办理机制。健全完善了规范严密的受理、转办、交办、督办、回复群众信访事项的工作制度，明确要求交必办、办必果、果必报，做到事事有结果、件件有回音。

　　三是在拓宽信访渠道上出实招。除接受传统的来信、来人信访外，市局还在常州司法行政网设立局长信箱，并定期处理市长信箱中交办的各类信访事项。在行政机关设立调解组织，在村（居）设立矛盾纠纷调处服务站，在基层法院、检察院和派出所设立人民调解室，在边缘群体和落后地区广设法律援助工作站、代办点，挑选22名政治素质高、业务能力强的律师定点、定时协助市领导和信访部门妥善处理疑难信访案件。