农行常州分行提升运营集约化管理水平
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于2022年01月02日发表
农行常州分行以构建集中作业、集中监控、集中授权为重点,加快运营后台中心建设,着力提升运营集约化管理能力和水平。一是推进集中监管中心建设。先后建成武进、金坛和新北集中监管分中心,监测、评估和控制临柜业务操作风险,并及时查找违规操作行为并进行纠偏,全辖集中监管覆盖率达到了60.8%。二是推进现金中心建设。以分行中心金库,武进、金坛和溧阳支行金库为依托,建成了4个现金清分和配送中心,实现了向人行解款和自助设备用款两个100%清分。三是推进响应中心建设。初步搭建了运营响应平台,逐步整合原隶属于科技部门的***、服务热线和司法查询等业务,在各部门的通力协作下,快速解答基层行社会公众提交的各类问题,快速响应功能已初步显现。
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