市人社局我陪企业去办事企业省心又省力
本网讯(通讯员夏亭)“一次能办好吗?”“从受理到出件需要多长时间?”“网上办件填写资料需要多长时间?”……6月7日,市人社局深入市就业社保中心人社窗口开展“我陪企业去办事”活动,进一步提升企业办事体验,优化人社营商环境。
该局党组成员、副局长***来到就业综合窗口,陪同湖北武东人力资源产业园管理有限公司工作人员严女士办理创业担保贷款业务,向工作人员递交“资质审核表”“符合条件身份证明”等材料,窗口工作人员核对确认收件,并告知承诺3个工作日内提交银行审核批款。在听取企业反馈的“优化创业担保贷款线上办理流程”意见后,***现场督办“鄂州市创业担保贷款电子化审批系统 ”上线进度,让企业足不出户享受到创业担保贷款政策红利。
随后,***来到自助服务区,陪同鄂州极米文化艺术有限公司工作人员办理职工参保登记业务,指导企业进行网上自助办理,并告知企业社保人员增减、缴费基数申报、参保证明打印等业务均可在网上自助办理,实现“零跑腿”。
活动当天,该局相关负责人共陪同4家企业开展“陪办”服务,现场解决问题2个。下一步,将常态化开展“陪办”和“换位式”体验,精准发现企业办事难点堵点,从顶层设计、业务流程、机制体制等层面统筹协调,切实提升人社服务质效,实现营商环境再提升。