市医保局开启政策宣传新模式
抖音直播讲医保 政策宣传更“鲜活”
市医保局开启政策宣传新模式
“异地住院可以报销吗?”“居民医保报销比例如何?”“生育医疗待遇如何享受?”……5月16日下午,市医疗保障局通过市民之家抖音直播平台,开展医保政策解读线上直播活动,医保服务窗口工作人员化身“主播”,为群众答疑解惑。
在直播中,工作人员与广大网友在线互动,网友提问了慢特病、异地就医、居民医保、住院报销结算等问题,工作人员耐心详细解答网友提问,并围绕职工门诊共济、家庭共济、参保缴费等热点关注话题宣传最新医保政策。贴心的服务、温暖的话语、全新的交流方式,赢得了广大网友的一致好评。
据悉,市医保局充分利用抖音平台,拓宽政务服务宣传渠道。今年以来,已举办5场直播,共有2万余人观看直播,在线解答群众政策咨询500余个。
今后,市医保局将继续以群众需求为导向,进一步推广“互联网+”新型宣传方式,搭建零距离沟通平台,主动回应群众关切,指导广大参保群众更好地实现医保业务“掌上办、网上办”“足不出户办”,让群众办事更方便。