龙圩镇扎实开展提升群众满意度工作

“非常感谢镇政府和村委会，为我解决了井尾塘被污染的事情，公平公正处理了我和李某某的纠纷。”在古凤村纠纷调解现场，村民钟叔开心地说道。

此次纠纷快速成功调解，正是我镇近期提升群众安全感满意度各项工作的一个缩影。为构建平安龙圩，我镇以党史学习教育为契机，扎实为群众办实事、解难题，进一步提升群众安全感满意度，营造良好的社会环境，通过采取一系列举措，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。

开展接访走访活动

我镇积极组织镇村两级干部开展接访、走访活动，严格落实网格化管理制度，出动网格员深入农户，帮助群众解决实际困难90余件。

加大矛盾纠纷调处

落实“321”调解制度（即村调解3次、镇调解2次，区调解1次），化解纠纷160余件，将矛盾化解在基层，做到了小事不出组，大事不出村，矛盾不上交。

加大社会治安的治理力度

今年以来辖区受理治安案件376 起，去年同期418起，同比下降10 %；立刑事案件312起，去年同期335起，同比下降7.1%；打击处理各种违法犯罪人员183人，对不法分子形成强有力的震慑。

提升服务水平

切实提高政务窗口的服务质量，重点做好规范执法和群众纠纷调解。坚持公开办事程序、简化办事手续，不断提高办事效率。坚决做到不让群众多跑腿，以服务水平的提高提升人民群众的满意度。

下一步，我镇将继续推动各项工作的落地落实，不断提升群众的安全感满意度，以优异成绩庆祝建党100周年。