杨林调研指导公安政务服务工作
10月28日上午,副市长、市公安局局长杨林到市民中心公安业务大厅调研公安政务服务工作。
杨林实地察看了公安政务大厅窗口设置情况,听取了入驻部门关于搬迁入驻准备、政务服务区域规划及运行模式等情况汇报。杨林指出,前期入驻部门统筹组织、积极准备、有序推进、成效明显,应给予充分肯定。他强调,政务服务工作是深化“放管服”改革优化营商环境的重要内容,进驻市民中心公安业务大厅的警种部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,进一步推进政务服务窗口标准化、规范化建设,提升公安行政服务效能和群众满意度,树立新时代公安政务服务窗口新形象,努力打造“服务最优”的遂宁公安政务。
杨林要求,一要强化工作统筹。要积极与市政务服务中心的对接协调,加强公安业务窗口的日常管理和高效运行,加强对进驻民警、辅警人员的教育监管。各进驻警种要加强本警种进驻事项的业务授权、监管指导、办件抽查,确保窗口运行高效有序。二要强化党建引领。牢固树立“党建+”理念,不断丰富党建工作内涵,发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,坚持以党建工作为引领,以改革创新为动力,转作风、强服务、提效能,在政务服务大厅形成敢担当、能作为、干事业的浓厚氛围。三要强化规范管理。要积极争取市政务服务中心的支持,加强公安窗口的规范化建设和标准化改造,规范进驻业务受理、审核审批、交办转办等流程,加强对窗口人员的业务技能培训,以极高的服务标准和服务质量提升公安窗口社会化满意度评价。要加强宣传引导,设立指示标识,让群众办事办证更方便。四要强化应急处置。要增强公安窗口应急处置能力,建立带班值班制度,制定窗口急突发事件处置工作预案,加强队伍培训,添置相应器材装备,确保窗口的正常有序、绝对安全。
市政务服务中心和大数据管理局长黄海果、市公安局党委委员、副局长王俊锋陪同调研,市公安局交警支队、行政许可处、出入境管理支队、河东公安分局等部门和单位主要负责人参加调研。