调兵山市晓南镇东升社区打造十分钟便民服务圈

　　“刘师傅，我家的燃气灶坏了，你能来帮忙看一看吗？”电话里传来家住东升社区、腿有残疾的居民赵志伟求助的声音，正在休息的社区志愿者刘洪立即从床上起身，带上工具***免费帮助维修。这是不久前，记者在调兵山市晓南镇东升社区采访时，见到的“十分钟便民服务圈”为民服务的一幕。
 
　　东升社区居住着1740多户、6000多名居民，老年人居多，且多数儿女不在身边。办理医疗保险相关手续、家庭电路故障寻找维修人员…… 生活中各式各样司空见惯的琐事，都会给这些家庭、这些居民带来较大的麻烦，一些老人甚至因为不清楚处理办法而陷入“办事无门”的困境。
 
　　为了提高服务水平，使所有居民都能享受方便快捷的生活服务，东升社区把辖区内的银行、学校、邮政、超市、药店、诊所、餐饮店等一些服务好、信誉好的商家、单位作为便民合作方,并有效整合物业管理、社区民警、社区志愿者等信息，制成一目了然的便民服务卡,逐户发放到居民手里。落实到实际生活中，就是打造出了一个“十分钟便民服务圈”。
 
　　这个“十分钟便民服务圈”，从方便入手，从贴心着眼，以居民生活区为圆心，以步行不超过10分钟为半径，量身打造形式多样的便民服务平台，为居民提供方便快捷的生活服务，实现困有所助、难有所帮。
 
　　说起 “十分钟便民服务圈”给居民带来的好处，家住52号楼的李庆合老人深有感触。6月5号那天晚上9点多钟，他老伴的心脏病突然犯了，一着急又找不到家里的救心丸，手忙脚乱的他恰巧翻出便民服务卡，拨通电话后不到10分钟，社区医生及时赶到，帮着倒水、喂药，直到老伴情形好转才离开。说起这件事，老人很高兴，“有了这个服务，以后我有啥事就不犯难了。”

　　来源：铁岭日报
　　记者：师威