我市4名导游员荣膺2015中国好导游
近日,从市旅发委获悉,我市李艳秋、马宁、颜明坤、张博4名导游员荣获“2015中国好导游”荣誉称号。
据了解,为深入贯彻落实******关于文明旅游工作的重要批示精神,紧紧围绕旅游业“515战略”文明旅游目标,加强旅游行业精神文明建设,树立一批身边好游客、好导游先进文明榜样,国家旅游局组织开展了“2015中国好游客、中国好导游”推选征集活动。不久前,市旅发委组织全市200余名导游员积极参与评选活动。
铁运旅行社资深导游员李艳秋“半路出家”,她从头学起,努力钻研旅游业务,为了让更多市民了解铁运旅行社,她带领同事们,每天早起晚归到公园、广场等公共场所发放宣传资料,并为游客详细讲解各方面旅游常识,她在导游工作的岗位上一干就是二十年,接待过的游客,带过的团队无一人投诉,在市旅发委举办的导游大赛中屡获好成绩。
金色假期国际旅行社有限公司导游员马宁全心全意为游客服务,她在带团过程中,遇有游客不小心将手机、钱包或其它物品遗落到旅游车上时,积极帮助游客寻找,找到后将其送到游客住宿的酒店或是帮游客邮寄过去,减少了游客的损失,深受好评。
风月国际旅行社有限公司导游员颜明坤待游客如家人,在一次带领辽油老干部团的行程中,一位游客晚上在酒店洗漱过程中不慎摔倒,头部受伤。他当即联系司机和医院,带老人医治。待老人无大碍时,已经是次日凌晨4点,自己一夜未合眼,给予老人亲人般关怀。
雄狮国际旅行社(辽宁)有限公司导游员张博严以律己,每次团队出发时,详尽告诉游客旅游中应注意的所有事项,旅游过程中,能够及时了解游客需要,为他们提供热情周到的服务。
信息来源:盘锦日报