古老背司法所健全完善123工作机制助推人民调解工作
今年来,古老背司法所以贯彻落实全省人民调解工作电视电话会议精神为契机,充实健全完善工作机制助推辖区人民调解工作取得新成效。1-4月共排查矛盾纠纷189件,化解矛盾纠纷189起,防止民转刑案件 起、防止集体上访 件,有效预防化解了矛盾纠纷发挥维稳第一道防线作用。
新聘格格充实一支调解队伍。古老背司法所在现有街办、居(村、社区)民调干部的基础上,把调解队伍进一步下移,将辖区54个网格员聘为调解员,注入新生力量将调解工作深入到社区居委会的每个网格,确保矛盾纠纷在第一时间发现、控制与处理。
加强培训培育两种调解理念。今年来,古老背司法所以会代训、座谈交流以及专题培训等形式组织了辖区民调干部的业务学习活动2次,通过学习交流促使民调干部一是培育了大调解理念。就是不就调解抓调解,而是跳调解访抓调解,通过做好与群众息息相关的事情来稳定群众情绪,消化矛盾纠纷苗头。二是树立未雨绸缪、超前化解的理念。就是超前发现不稳定的苗头,就地消化、提前解决,使纠纷问题消化在最基层。
结合案情完善三项工作制度。一是完善矛盾纠纷排查制度。坚持社区每周排查、街道每半月排查例会,及时发现掌握信访苗头,做到早发现、早化解。二是完善下访接访制度。司法所每月主动到居委会走访,指导疑难纠纷调解。结合党的群众路线教育实践活动,倡导四个一线工作法即情况在一线掌握、工作在一线落实、问题在一线解决、矛盾在一线化解,真正为群众排忧解难。三是实行领导包案制度。按照谁接待、谁负责的要求,对于受理的不稳定的纠纷问题,特别是一些群众生产生活急需解决的问题,领导包案负责,制定办结时限,协调有关部门千方百计予以解决,确实做到事事有着落、件件有回音。对疑难纠纷实行专班跟进,努力实现息诉罢访,案结事了,维护社会稳定。