下基层察民情解民忧暖民心市委信访局扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动

全市党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动动员大会召开后,市委信访局党员干部纷纷下沉社区、走进农户,为群众解难、为企业纾困,确保实践活动开局好、起步稳、措施实。

该局第一时间组织召开动员会,传达学习市委会议精神,审定工作方案,谋划安排工作,并结合工作实际,深入基层、深入群众、深入企业,站稳群众立场,以昂扬的斗志、过硬的作风、扎实的举措,协调解决群众反映的突出问题,妥善化解基层一线矛盾纠纷,赢得群众的信任和认可,推动实践活动走深走实。

他们坚持把“解民忧暖民心”作为这次实践活动的初心所在,注重把开展实践活动与基层社会治理、矛盾纠纷化解、疫情防控、驻村帮扶等工作结合,与全年重点信访工作结合,找准实践活动与当前正在开展的宣传贯彻《信访工作条例》、化解信访积案解决群众合理诉求、市领导接访包案下访约访解决民生实事常态化活动开展、开展“敲家门、叩心门”专项治理行动等工作的结合点,把活动放在全年工作中谋划推进,推动实践活动与日常工作两手抓、两手硬、两促进、两不误。

他们还组织党员干部先后到包保联系村和包保小区开展实践活动。专班人员沉下身子,进村入户,详细了解群众生产生活情况,倾听群众呼声,收集群众诉求,广泛宣传党的政策,积极回应群众期盼,并对群众反映的问题建立清单,运用信访思维,帮助解决信访矛盾隐患,开展《信访工作条例》宣传工作。全体党员干部着力包保化解2件以上信访积案,用心用情解决好群众“急难愁盼”问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。