我为群众办实事市市场监管局东津分局热情高效服务获企业点赞
“特别感谢市市场监管局东津分局的工作人员,他们真心、细致的服务,为我们企业解难题、帮到底的工作态度让我们非常感动!”8月4日,华新新材混凝土襄阳有限公司的陈女士将一面写有“廉洁高效办实事,真诚贴心为企业”的锦旗送到了东津新区政务服务中心市场监管窗口人员手中。
原来,华新新材混凝土襄阳有限公司近期在办理设立过程中遇到了注册商标授权不规范、总公司电子签章不方便、时间紧迫等一系列的麻烦问题,市市场监管局东津分局窗口人员得知他们的情况后,耐心细致地指导他们准备材料,加班加点为他们办理审批申请,并及时协调有关部门,为公司开通了绿色通道,帮助他们在最短的时间内顺利完成了注册,该公司专门送来了锦旗,为该局热情高效的服务“点赞”!
今年以来,市市场监管局东津分局不断深化“我为群众办实事”实践活动,进一步增强服务意识、转变服务理念、规范服务行为,针对企业在登记审批方面存在的各类问题,积极主动为企业寻求解决办法,让企业享受到优质、高效的审批服务。同时,开展窗口标准化建设,积极推行全程网上办改革,为企业及群众提供“延时服务”“预约服务”“容缺受理制”等服务,不让一个群众“多跑腿”,不让一个办事人员因为“迟到”问题而被“拒之门外”,力争打造“跑动次数最少、办事效率最高、政务环境最优、群众满意度最高”的政务服务环境。